Apoyo externo a dirección

Porque nadie puede verlo todo desde dentro.

La perspectiva externa de tu negocio.

Te ayudamos a detectar lo que no estás viendo, mejorar procesos, convertir datos en información útil y tomar mejores decisiones.

Una mirada independiente que vela por los intereses de tu negocio.

Observar
Mirar el negocio desde fuera, con criterios definidos.
Analizar
Separar el hecho observado de su interpretación.
Priorizar
Ordenar los hallazgos por impacto real.
Recomendar
Proponer qué merece la pena valorar primero.
Directivo analizando cuadros de mando de su empresa en una oficina moderna

Tú llevas el volante. Nosotros vigilamos el ángulo muerto.

Dirigir un negocio significa tomar decisiones continuamente y, muchas veces, hacerlo sin una segunda opinión realmente independiente.

Ángulo Muerto puede ser ese apoyo externo con el que contrastar decisiones, revisar datos, cuestionar procesos y convertir problemas del día a día en acciones concretas.

Una segunda mirada que está de tu lado.

Podemos ayudarte a definir KPIs, revisar cuadros de mando, analizar procesos, valorar herramientas, estudiar automatizaciones, evaluar proveedores, contrastar inversiones o hacer seguimiento de proyectos. Sin aumentar tu estructura fija y sin obligarte a seguir una metodología cerrada.

El diferencial

Nuestro interés es el tuyo.

No vendemos software ni representamos proveedores. Si puedes resolver algo con las herramientas que ya tienes, empezaremos por ahí. Si necesitas un especialista, te lo diremos. Y si no necesitas hacer nada, también.

El punto de partida

Toda empresa tiene un ángulo muerto

Cuando llevas años dentro de tu negocio, dejas de ver ciertas cosas. No es un fallo de gestión: es física. Desde el asiento del conductor hay zonas que sencillamente no se ven.

  • 01

    Los problemas se normalizan

    Lo que al principio chirriaba, con los años se acepta como parte del día a día.

  • 02

    Los procesos se vuelven ineficientes

    Se hacen tareas por costumbre, no porque aporten valor al negocio.

  • 03

    La información deja de fluir

    Cada persona tiene su parte y nadie ve el conjunto completo.

  • 04

    El dinero se escapa

    Pequeñas fugas de rentabilidad que no aparecen en ninguna cuenta.

  • 05

    Los clientes se vuelven invisibles

    Se van sin decir por qué y nadie llega a preguntarlo.

  • 06

    Nadie lo detecta

    No por falta de capacidad, sino porque todos están demasiado cerca.

Servicios

Cuatro formas de mirar tu negocio desde fuera

Diagnóstico, observación interna, experiencia de cliente y apoyo externo a dirección, adaptados al tamaño real de tu negocio.

Intervenciones con alcance definido, adaptadas al problema que quieres analizar.

Diagnóstico Ángulo Muerto

Una visión global e independiente para detectar qué está frenando el negocio, qué conviene priorizar y por dónde empezar.

  • Situación actual
  • Procesos y organización
  • Información y KPIs
  • Herramientas y digitalización
  • Experiencia de cliente
  • Puntos de ineficiencia
  • Prioridades y plan de acción

Desde 490 € + IVA

Una visión externa y estructurada de tu negocio para detectar bloqueos, ineficiencias y oportunidades de mejora.

El precio final depende del tamaño, la complejidad y el alcance del análisis.

Cuéntanos qué quieres analizar

Mystery Business

Observamos cómo funciona realmente tu empresa cuando nadie está preparando una presentación para enseñárnosla.

  • Observación de procesos reales
  • Flujo de información y coordinación
  • Reuniones y atención
  • Ejecución de procedimientos
  • Detección de ineficiencias
  • Informe ejecutivo con recomendaciones

Desde 590 € + IVA

Observación real del funcionamiento interno para descubrir lo que los procedimientos y los informes no siempre muestran.

Presupuesto según alcance, número de procesos, ubicaciones y observaciones necesarias.

Con protocolo previo y criterios de observación definidos. Ver Mystery Business

Analizar mi caso

Mystery Shopper

Vivimos la experiencia como un cliente real para detectar qué funciona, qué genera fricción y qué puede estar haciendo perder oportunidades.

  • Visita presencial
  • Teléfono, email y formulario web
  • WhatsApp si aplica
  • Proceso de reserva o compra
  • Atención comercial y seguimiento
  • Informe ejecutivo con recomendaciones

Desde 150 € + IVA / evaluación

Evaluación real de la experiencia de cliente, desde 150 € por evaluación.

Desplazamientos, consumos o compras necesarias para realizar la evaluación se presupuestan aparte cuando proceda. El precio depende del canal, número de interacciones, ubicaciones y complejidad del recorrido a evaluar.

Con protocolo previo y criterios de observación definidos. Ver metodología

Quiero evaluar mi experiencia de cliente

Apoyo externo a dirección

Una segunda mirada independiente para ayudarte a decidir, priorizar y hacer seguimiento de las mejoras del negocio.

  • KPIs y cuadros de mando
  • Procesos y organización
  • Digitalización
  • Automatización e IA
  • Análisis de proveedores
  • Seguimiento de proyectos y decisiones
  • Control del negocio

Desde 180 € + IVA

Apoyo puntual, por proyecto o continuo, con un alcance acordado en cada caso.

Puntual desde 180 €, por proyecto desde 650 € y continuo desde 450 €/mes, siempre + IVA.

Quiero una segunda mirada

Todos los importes son precios de partida («desde») y no precios cerrados: el precio final depende del alcance, la complejidad, el número de procesos, las ubicaciones, el análisis necesario y el nivel de implicación. Antes de empezar definimos contigo el alcance y el precio para que sepas exactamente qué vamos a hacer y cuánto va a costar.

Primero entendemos el problema. Después decidimos qué merece la pena hacer.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, sin humo

Un método corto y concreto para pasar de la intuición a decisiones basadas en información.

  1. 01

    Escuchamos

    Entendemos tu negocio, tus retos y tus objetivos.

  2. 02

    Observamos

    Analizamos, medimos y recogemos información real.

  3. 03

    Detectamos

    Encontramos los ángulos muertos y los priorizamos.

  4. 04

    Mejoramos

    Te damos un plan claro y te acompañamos en la acción.

De la observación a la decisión

Cómo convertimos lo que observamos en información útil

Cada hallazgo recorre la misma cadena antes de llegar a un informe. Así se distingue lo que hemos visto de lo que interpretamos y de lo que proponemos.

  1. Detección

    Qué está ocurriendo. El hecho concreto que hemos observado o podido comprobar.

  2. Evidencia

    En qué se apoya. Observaciones, datos o registros que sustentan ese hallazgo.

  3. Impacto

    Por qué importa. Cómo afecta al funcionamiento, al coste, al tiempo o al cliente.

  4. Prioridad

    Qué merece atención primero, en función de su relevancia y del esfuerzo que exige.

  5. Recomendación

    Qué proponemos valorar a partir de esa evidencia, sin dar por hecho el resultado.

Una observación solo es útil cuando ayuda a decidir qué merece atención y por qué.

Lo que obtienes

No venimos a venderte consultoría. Venimos a aportar claridad.

Más claridad

Una imagen ordenada de lo que ocurre realmente en tu empresa.

Evidencia, no impresiones

Cada hallazgo se apoya en algo concreto que hemos observado.

Prioridades definidas

Sabes qué merece atención primero y por qué.

Perspectiva externa

Alguien que mira el negocio sin estar dentro del día a día.

Procesos bajo revisión

Puntos de fricción identificados y explicados.

Capacidad de decisión

Información útil para decidir, con o sin nosotros después.

Para quién trabajamos

Pymes, microempresas y empresas familiares

Negocios pequeños y medianos que quieren mejorar sus procesos, tomar mejores decisiones y profesionalizar su gestión sin montar una gran estructura.

  • Comercio y retail
  • Clínicas dentales
  • Clínicas médicas
  • Hostelería
  • Despachos profesionales
  • Empresas familiares
  • Industria
  • Empresas de servicios
  • Autónomos con equipo

Apoyo externo a dirección

Una segunda mirada que está de tu lado.

Como tener una segunda persona pensando en tu negocio, pero desde fuera.

Dirigir un negocio significa tomar decisiones continuamente. Y muchas veces tienes que hacerlo solo.

Ángulo Muerto puede convertirse en ese apoyo externo con el que contrastar decisiones, revisar datos, cuestionar procesos y convertir problemas del día a día en acciones concretas.

  • Sin incorporar otro puesto directivo.
  • Sin aumentar tu estructura fija.
  • Sin venderte una metodología cerrada.

Una perspectiva independiente que conoce tu negocio y vela por sus intereses.

Tú sigues llevando el volante.

Nosotros te ayudamos a ver lo que queda fuera de tu campo de visión.

No estamos aquí para venderte lo que hacemos.

Estamos para ayudarte a decidir qué necesita tu negocio.

Si podemos ayudarte directamente, te diremos cómo. Si necesitas otro especialista, también te lo diremos. Y si el problema no requiere hacer nada, esa también puede ser una buena respuesta.

¿En qué puede ayudarte?

KPI y cuadros de mando

Convertir los datos que ya genera tu empresa en información útil para decidir.

  • definir KPIs
  • cuadros de mando
  • seguimiento de objetivos
  • alertas
  • análisis de desviaciones

Procesos

Revisar cómo se trabaja realmente y encontrar formas más sencillas, rápidas y controlables de hacerlo.

  • documentar procesos
  • eliminar duplicidades
  • reducir tareas manuales
  • detectar cuellos de botella
  • definir responsabilidades

Digitalización

Modernizar sin digitalizar por digitalizar.

  • analizar herramientas actuales
  • identificar necesidades
  • evaluar nuevas soluciones
  • preparar requisitos
  • comparar proveedores
  • acompañar implantaciones

Automatización e IA

Detectar tareas donde la tecnología realmente puede ahorrar tiempo o mejorar la información.

  • automatización de tareas
  • flujos de información
  • reporting automático
  • IA aplicada
  • integraciones
  • eliminación de trabajos repetitivos

Decisiones

Una segunda opinión independiente antes de tomar decisiones importantes.

  • inversiones
  • proveedores
  • contratación
  • herramientas
  • reorganizaciones
  • proyectos
  • prioridades

Organización

Ayudarte a conseguir que el negocio funcione mejor sin que todo tenga que pasar por ti.

  • responsabilidades
  • delegación
  • coordinación
  • reuniones
  • seguimiento
  • procedimientos

Control del negocio

Crear una visión sencilla de lo que está ocurriendo.

  • rentabilidad
  • ventas
  • costes
  • productividad
  • clientes
  • operaciones
  • incidencias

Proyectos especiales

Cuando tienes algo que resolver pero no necesitas contratar a alguien permanentemente.

  • buscar una nueva herramienta
  • ordenar información
  • diseñar un cuadro de mando
  • analizar un proceso
  • preparar un proyecto de digitalización
  • evaluar propuestas de proveedores
«No empezamos preguntando qué software comprar. Empezamos preguntando qué problema queremos resolver.»

Independencia

Nuestro interés es el tuyo.

  • No vendemos software.
  • No representamos proveedores.
  • No cobramos por recomendar una herramienta concreta.
  • No necesitamos convertir cada problema en un gran proyecto.

Si puedes resolver algo con las herramientas que ya tienes, empezaremos por ahí.

Si necesitas un especialista externo, te lo diremos.

Y si no necesitas hacer nada, también.

Especialmente útil cuando…

  • «Todo termina pasando por ti.»

  • «Tienes personas que ejecutan, pero te falta alguien con quien pensar.»

  • «Quieres profesionalizar el negocio sin crear más estructura.»

  • «Tienes muchos datos pero poca información.»

  • «Sabes que deberías modernizar procesos, pero no sabes por dónde empezar.»

  • «Estás valorando una inversión y quieres una opinión independiente.»

  • «Tienes proyectos importantes que nunca llegan a arrancar.»

  • «Necesitas que alguien haga seguimiento para que las mejoras no se queden en una lista.»

El nivel de apoyo lo decides tú.

Puntual

«Necesito una segunda opinión.»

Para decisiones, análisis o situaciones concretas.

Desde 180 € + IVA

Para una decisión, problema o situación concreta que necesita una segunda mirada.

Intervención puntual y alcance definido.

Ideal para una decisión concreta.

Proyecto

«Necesito resolver algo.»

KPIs, procesos, digitalización, organización, automatización u otro objetivo definido.

Desde 650 € + IVA

Para acompañar un objetivo concreto con principio, desarrollo y resultado definido.

Presupuesto según alcance del proyecto.

Ideal cuando sabes qué quieres resolver.

Continuo

Recomendado

«Quiero una perspectiva externa de forma recurrente.»

Reunión de dirección periódica, revisión de los KPIs acordados, repaso de los asuntos prioritarios, seguimiento de las acciones acordadas y perspectiva externa para decidir.

Desde 450 € + IVA / mes

Seguimiento periódico para propietarios y directivos que quieren una segunda mirada sobre el negocio sin incorporar estructura fija.

Alcance limitado y acordado por escrito. No es una bolsa de horas ni disponibilidad ilimitada: una implicación más intensiva se presupuesta según alcance.

Ideal cuando quieres mejorar y hacer seguimiento de forma recurrente.

Todos los importes son precios de partida («desde») y no precios cerrados: el precio final depende del alcance, la complejidad, el número de procesos, las ubicaciones, el análisis necesario y el nivel de implicación. Esto es apoyo externo a dirección, no una bolsa de horas de consultoría.

No queremos hacernos imprescindibles.

Queremos ayudarte a que tu negocio dependa cada vez menos de personas imprescindibles.

¿Te vendría bien una segunda mirada?

Cuéntanos qué tienes entre manos, qué te preocupa o qué decisión estás intentando tomar. No necesitas saber qué servicio necesitas.

Cuéntanos qué te preocupa

Primera conversación sin compromiso.

Recursos gratuitos

Herramientas para descubrir el ángulo muerto de tu negocio

Descargables prácticos que puedes usar hoy mismo, sin contratar nada.

Acceso gratuito dejando tus datos. Los recursos son herramientas de trabajo y no incluyen un diagnóstico personalizado de tu negocio.

Casos ilustrativos

Ángulos muertos que pueden estar frenando un negocio.

No todos los problemas se ven en una cuenta de resultados. A veces aparecen como falta de tiempo, dependencia del propietario, tareas duplicadas, clientes que no vuelven o decisiones que siempre se posponen.

Estos ejemplos muestran situaciones habituales y cómo las abordaríamos desde una perspectiva externa.

Los siguientes casos son ejemplos ilustrativos y no corresponden necesariamente a clientes reales.

El síntoma no siempre es la causa.

No damos por hecho que el problema que se ve sea el problema que hay que resolver.

#001Microempresa / empresa familiar

Todo depende del propietario

El negocio se para cuando el propietario no está.

Lo que parece

«Me falta gente.»

#002Pyme de servicios / industria / logística

Mucho trabajo. Poco beneficio.

Crece la facturación, pero el beneficio baja.

Lo que parece

«Tenemos que vender más.»

#003Pyme de 15-40 empleados

El Excel que dirige la empresa

Cada reunión empieza discutiendo qué dato es correcto.

Lo que parece

«Necesitamos otro software.»

#004Clínica / centro profesional

Agenda llena, caja vacía

Las agendas están llenas y la rentabilidad baja.

Lo que parece

«Necesitamos todavía más clientes.»

#005Servicios / clínica / comercio / B2B

Los clientes preguntan, pero no compran

Hay interesados, pero las ventas no aumentan.

Lo que parece

«Necesitamos más marketing.»

#006Pyme con varios responsables

Reuniones que no terminan en decisiones

Dos horas de reunión y los mismos problemas abiertos.

Lo que parece

«Necesitamos reunirnos más.»

¿Te has reconocido en alguno?

Cada negocio es diferente, pero muchos problemas empiezan de forma parecida. Cuéntanos qué está ocurriendo en el tuyo y veremos si existe un ángulo que merece la pena analizar.

Cuéntanos tu caso

Quién está detrás

Más de una década analizando negocios desde dentro.

Más de 10 años en posiciones directivas multidisciplinares, trabajando desde dentro de las organizaciones.

Ángulo Muerto nace de más de 10 años de experiencia en posiciones directivas multidisciplinares, analizando y optimizando desde dentro el funcionamiento de organizaciones, procesos y equipos.

Una trayectoria vinculada al diseño y desarrollo conceptual de herramientas y aplicaciones internas, a la creación y mejora de procesos, a la coordinación entre áreas y entre empresas y a la generación de sinergias entre equipos con actividades distintas.

El objetivo siempre ha sido el mismo: mejorar el funcionamiento del negocio, ganar control sobre lo que ocurre y facilitar la toma de decisiones con mejor información.

Esa experiencia es la base de Ángulo Muerto: observar el negocio con perspectiva, detectar lo que desde dentro puede pasar desapercibido y convertirlo en información útil para decidir.

Trabajamos con confidencialidad y, cuando el proyecto lo requiere, mediante acuerdo previo.

Primera reunión gratuita

Descubre el ángulo muerto de tu negocio.

Cuéntanos qué está ocurriendo, qué te preocupa o qué te gustaría mejorar. Tendremos una primera conversación para entender la situación y valorar si podemos ayudarte.

No necesitas saber qué servicio necesitas.

  • Sin compromiso · Primera reunión gratuita
  • Tratamos la información que compartes con confidencialidad.
  • Enfoque práctico · Soluciones adaptadas a ti

¿Prefieres escribirnos directamente? info@angulomuertonegocio.es